Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan poa88. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform poa88. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, nombor telefon dan alamat IP.
Semua transaksi mesti menggunakan akaun bank atau eWallet atas nama anda sendiri. poa88 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga demi keselamatan semua ahli.
Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat penuh dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. poa88 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
poa88 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang didapati melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan bonus atau aktiviti berbilang akaun.
poa88 berhak mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Notis akan diberikan melalui platform. Penggunaan berterusan selepas notis bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
Selamat datang ke poa88. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan poa88 ("Platform", "kami", "poa88"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web poa88.wine dan semua perkhidmatan, kandungan dan fungsi yang disediakan melaluinya.
Dengan mengakses laman web ini, membuat akaun, melakukan deposit atau bermain mana-mana permainan di platform poa88, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
Perkhidmatan poa88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. poa88 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan diterima.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di poa88. Pengesanan akaun berganda akan menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki dikira terbatal. Larangan ini merangkumi penggunaan nombor telefon, alamat e-mel, nombor akaun bank dan alamat IP yang sama.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. poa88 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk mengesahkan identiti ahli sebelum memproses pengeluaran melebihi had yang ditetapkan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:
poa88 beroperasi untuk melayani pemain Malaysia. Individu dari wilayah atau negara tertentu mungkin tertakluk kepada sekatan penggunaan berdasarkan undang-undang tempatan mereka. Adalah tanggungjawab pengguna untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di kawasan mereka.
Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua ahli daripada penipuan identiti.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. poa88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain dengan atau tanpa pengetahuan anda. poa88 tidak akan menanggung kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 5 akan dikenakan ke atas baki akaun tidak aktif. Jika baki mencapai sifar, akaun akan ditutup secara automatik.
Gunakan kata laluan unik yang mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
poa88 menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya disokong sepenuhnya:
Had minimum deposit adalah RM 10 dan had maksimum bergantung kepada status keahlian anda. Had pengeluaran minimum adalah RM 30. Pengeluaran melebihi RM 5,000 sehari memerlukan pengesahan KYC lengkap yang telah disahkan.
Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa berikut:
Nama akaun bank atau eWallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mesti sama dengan nama yang didaftarkan di akaun poa88 anda. Pembayaran yang menggunakan nama berbeza atau akaun pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan.
poa88 tidak akan bertanggungjawab ke atas kelewatan atau kegagalan transaksi yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli semasa permintaan pengeluaran.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh poa88 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Terma-terma ini merupakan sebahagian daripada perjanjian ini dan mesti dibaca bersama dokumen ini.
Bonus deposit dan bonus percuma (free credit) mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum dana boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus. Contohnya, bonus RM 100 dengan keperluan pertaruhan 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
poa88 melarang keras sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
poa88 berhak membatalkan bonus, menolak pengeluaran dan menutup akaun mana-mana ahli yang disyaki melakukan penyalahgunaan bonus.
Setiap ahli layak menerima setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. poa88 berhak menarik balik atau mengubah promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Semua permainan di platform poa88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengauditan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi. Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dipaparkan secara telus.
Dalam kes berlakunya gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau masalah sambungan internet semasa sesi permainan aktif, poa88 akan berusaha untuk memulihkan keadaan berdasarkan rekod permainan yang disimpan. Walau bagaimanapun, poa88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada gangguan luaran yang di luar kawalan platform.
Penggunaan mana-mana perisian, skrip, bot automatik atau alat kecerdasan buatan untuk membantu atau mengautomasikan permainan di poa88 adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran ini akan menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki.
Sebagai ahli poa88, anda bersetuju untuk:
Sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. poa88 bekerjasama sepenuhnya dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan sedemikian.
poa88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berkaitan penyediaan perkhidmatan platform.
Data yang dikumpul termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, sejarah permainan dan komunikasi sokongan pelanggan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap untuk memahami bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.
poa88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang berpunca daripada:
Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum poa88 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
Anda berhak menutup akaun poa88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan bonus yang belum selesai akan dibatalkan dan mana-mana baki wang sebenar yang tinggal akan dikembalikan selepas proses pengesahan.
poa88 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika ahli tersebut:
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, poa88 berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Dana dari bonus yang disalahgunakan tidak akan dikembalikan.
poa88 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan amat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka dengan sihat:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.
poa88 berhak mengubah, menambah atau memotong mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Perubahan akan berkuat kuasa 7 hari selepas notis diberikan, kecuali dalam keadaan mendesak di mana perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda.
Dokumen ini mentadbir hubungan antara poa88 dan ahlinya mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada proses penyelesaian yang ditetapkan oleh pihak pengurusan poa88.
Memahami terma dan syarat ini melindungi hak anda sebagai ahli poa88. Jika ada bahagian yang tidak jelas, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.